GİZLİLİK POLİTİKASI

HECE SANAT

Son Güncelleme Tarihi: 02.03.2026

HECE SANAT olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, www.hecesanat.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

HECE SANAT
E-posta: info@hecesanat.com

tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
IP adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir)
Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri
Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (açık rıza alınması halinde)
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

Yasal saklama yükümlülükleri süresince,
Sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece,
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca

saklanır ve sürenin sonunda imha edilir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Site performansını analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Pazarlama faaliyetlerini yürütmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Güvenliği

HECE SANAT, kişisel verilerinizi korumak için:

SSL güvenlik sertifikası
Güvenli sunucu altyapısı
Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler

uygulamaktadır.

Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için info@hecesanat.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

HECE SANAT, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.